Search
Now showing items 1-4 of 4
Δείκτες Αποτίμησης Ποιότητας Ακαδημαϊκών Βιβλιοθηκών
(ΜΟΠΑΒ, 2001)
Συνεχής παρακολούθηση και αξιολόγηση της ποιότητας παροχής Υπηρεσιών: αναγκαιότητα, Παράμετροι, Μέθοδοι - Αξιοποίηση στοιχείων στα πλαίσια της στρατηγικής ανάπτυξης και της καθημερινής λειτουργίας της Βιβλιοθήκης
(Μονάδα Ολικής Ποιότητας Ακαδημαϊκών Βιβλιοθηκών, 1999)
Σχεδιάζοντας ένα Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας ΕΝ ISO 9001: 2000 σε μια ελληνική ακαδημαϊκή βιβλιοθήκη
(Πανεπιστήμιο Πατρών, 2006)
Αντικείμενο της ανακοίνωσης αποτελεί η παρουσίαση των εμπειριών και των
αποτελεσμάτων που προέκυψαν από την διαδικασία σχεδιασμού ενός Συστήματος Διαχείρισης
Ποιότητας (Σ.Δ.Π.) σύμφωνα με το πρότυπο ISO 9001:2000 σε μια ...
Αξιολόγηση υπηρεσιών: έρευνα χρηστών της Βιβλιοθήκης και υπηρεσίας πληροφόρησης του Πανεπιστημίου Πατρών
(Βιβλιοθήκη Πανεπιστημίου Αιγαίου, 1999)
Η Βιβλιοθήκη & Υπηρεσία Πληροφόρησης του Πανεπιστημίου Πατρών πραγματοποίησε έρευνα χρηστών, με τη μέθοδο του ερωτηματολογίου, για τη συλλογή δεδομένων που αφορούν στην αξιολόγηση των υπηρεσιών της. Πα την έρευνα αυτή, ...