Browsing by Subject "Quality cost"
Now showing items 1-1 of 1
-
Διοίκηση Ολικής Ποιότητας στις Βιβλιοθήκες: εμπόδια, οφέλη και κόστος της ποιότητας
(Πανεπιστήμιο Ιωαννίνων, 2008)Στις μέρες μας η ποιότητα αποτελεί αντικείμενο έντονης επιστημονικής διερεύνησης στο χώρο των βιβλιοθηκών και των υπηρεσιών πληροφόρησης. Οι βιβλιοθήκες πάντα επιθυμούσαν να προσφέρουν ποιοτικές υπηρεσίες στους χρήστες ...