Προσβασιμότητα των τυφλών και των ατόμων με περιορισμένη όραση στις ιστοσελίδες των ειδικών βιβλιοθηκών

Abstract

Σκοπός της έρευνας ήταν η μελέτη και η αξιολόγηση των δικτυακών τόπων και των παρεχόμενων ηλεκτρονικών υπηρεσιών από τις ελληνικές ειδικές βιβλιοθήκες, και το αν και κατά πόσον είναι προσβάσιμες στους τυφλούς και στα άτομα με προβλήματα όρασης. Με την έρευνα επιδιώχθηκε να εντοπιστούν οι τύποι παρεχόμενων υπηρεσιών προς αυτήν την ομάδα χρηστών και κατά πόσον έχει γίνει σχετική πρόβλεψη κατά τη διαμόρφωση της πολιτικής της εκάστοτε βιβλιοθήκης. Οι ηλεκτρονικές υπηρε­σίες που παρέχονται από τις βιβλιοθήκες αξιολογήθηκαν με τη χρήση εργαλείων που σχεδιάστηκαν με βάση τους κανόνες προσβασιμότητας περιεχομένου ιστοσελίδων που έχουν αναπτυχθεί από την Πρωτοβουλία Προσβασιμότητας Ιστού. Παράλληλα έγινε καταγραφή οργανισμών που ασχολούνται με την υπεράσπιση και την προώθηση των δικαιωμάτων των τυφλών και των ατόμων με προβλήματα όρα­σης στην Κοινωνία της Πληροφορίας. Έγινε απόπειρα εκτίμησης της τρέχουσας κατάστασης στην Ελλάδα και σύγκρισης με την ισχύουσα κατάσταση στο εξωτερικό. Το δείγμα της έρευνας αποτελείτο από 31 ειδικές βιβλιοθήκες από τις 300 περίπου που υπάρχουν. Κριτήριο επιλογής για τη συμπερίληψη βιβλιοθηκών στο δεί­γμα αποτέλεσε η διατήρηση δικτυακού τόπου και η παροχή ηλεκτρονικών υπηρεσιών. Διεξάχθηκαν συνεντεύξεις με υπεύθυνους των βιβλιοθηκών και διανεμήθηκαν ερωτηματολόγια στους εργαζόμενους βιβλιοθηκονόμους. Η ανάλυση των αποτελεσμάτων ανέδειξε τις πραγματικές διαστάσεις του προβλήματος καθώς κατέστησε σαφές ότι η προσβασιμότητα ηλεκτρονικών πηγών αποτελεί terra incognita για τις ελληνικές ειδικές βιβλιοθήκες. Τα βήματα που έχουν γίνει βρίσκονται σε αρχικό στάδιο, ιδιαίτερα στις ειδικές βιβλιοθήκες. Ο κύριος λόγος για το γεγονός αυτό, είναι η έλλειψη πληροφόρησης που υπάρχει στους βιβλιο­θηκονομικούς κύκλους σχετικά με το θέμα. Ωστόσο, ενθαρρυντικό απέβη το γεγονός, ότι παρατηρήθηκε μεγάλο ενδιαφέρον εκ μέρους των ιθυνόντων για τα αποτελέσματα της έρευνας και εξέφρασαν την επιθυμία τους για την ανάληψη δράσης με στόχο την καλύτερη και ποιοτικότερη εξυπηρέτηση αυτής της ομάδας χρηστών.