Mines for Libraries: αξιολογώντας τη χρηστικότητα των Ηλεκτρονικών Πηγών Πληροφόρησης

Abstract

Οι βιβλιοθήκες εδώ και πολλά χρόνια προσφέρουν σε μεγάλο ποσοστό στους χρήστες τους τη δυνατότητα της πληροφόρησης τους με τη χρήση ηλεκτρονικών πηγών. Η πρόσβαση στις πηγές αυτές γίνεται πάντοτε μέσω του διαδικτύου, με διάφορους τρόπους, όπως πύλες (portals), συμπράξεις, ή συμφωνίες κοινοπραξιών. Ωστόσο, με την αύξηση της χρήσης των ηλεκτρονικών πηγών πληροφόρησης, σε συνάρτηση με το ολοένα αυξανόμενο πλήθος των προσφερομένων πηγών, τίθεται το ερώτημα του κατά πόσο αυτές αξιοποιούνται κατάλληλα από τους χρήστες. Εργαλεία καταμέτρησης αυτής της αξιοποίησης είναι ιδιαίτερα χρήσιμα, αφού μπορούν να προσφέρουν όχι μόνο σε μια βιβλιοθήκη, αλλά σε οποιονδήποτε οργανισμό προσφέρει ανάλογες υπηρεσίες, ένα μέσο αξιολόγησης της χρήσης αυτών των πηγών, το οποίο με τη σειρά του μπορεί να βοηθήσει τον οργανισμό αυτό να αποφασίσει σχετικά με την ωφελιμότητα ή όχι της συνέχισης της παροχής πρόσβασης σε κάποιες από αυτές. Η Βιβλιοθήκη και Κέντρο πληροφόρησης του Πανεπιστημίου Μακεδονίας, σε συνεργασία με την Association of Research Libraries και το εργαλείο MINES for Libraries™, προχώρησε σε μια προσπάθεια αξιολόγησης της αξιοποίησης της χρήσης των ηλεκτρονικών πηγών πληροφόρησης από τους χρήστες της Βιβλιοθήκης μας. To MINES (Measuring the Impact of Networked Electronic Services) αποτελεί ένα online εργαλείο έρευνας, μέσω του οποίου συλλέγονται στοιχεία συσχετίζοντας το σκοπό χρήσης των ηλεκτρονικών πηγών με δημογραφικά στοιχεία των χρηστών. Μέσω ενός κατάλληλα διαμορφωμένου ερωτηματολογίου, το οποίο παρεμβάλλεται υποχρεωτικά στους χρήστες για ένα τυχαίο δίωρο χρονικό διάστημα σε ημερήσια βάση και καθώς αυτοί προσπελαύνουν τις ηλεκτρονικές πηγές, συλλέγονται οι απαντήσεις σε μια βάση δεδομένων. Η χρονική διάρκεια της έρευνας, ορίζεται σε ένα ακαδημαϊκό έτος, στο πέρας του οποίου γίνεται η στατιστική ανάλυση των στοιχείων για την εξαγωγή των συμπερασμάτων. Η δημιουργία του ερωτηματολογίου της έρευνας και του μηχανισμού συλλογής των στοιχείων από τους χρήστες έγινε σε συνεργασία με την Association of Research Libraries, έτσι ώστε να αντικατοπτρίζει την επί-μακράν εφαρμοσμένη μεθοδολογία της σχετικά με την αξιολόγηση πηγών πληροφόρησης σε ψηφιακό περιβάλλον. Στο άρθρο αυτό παρουσιάζεται η υλοποίηση της προσπάθειας αυτής, με όλα τα προβλήματα που αντιμετωπίστηκαν στην πορεία, καθώς επίσης και κάποια συμπεράσματα από την πρώτη ανάλυση των στοιχείων χρήσης των ηλεκτρονικών πηγών της Βιβλιοθήκης.