Googling και ακαδημαϊκοί βιβλιοθηκονόμοι: ποιοτική έρευνα για την επίδραση του Google στο ρόλο των βιβλιοθηκονόμων και στην παροχή υπηρεσιών των βιβλιοθηκών

Abstract

Το Google είναι κάτι παραπάνω από μια μηχανή αναζήτησης: είναι ένα ολοκληρωμένο εικονικό περιβάλλον παροχής υπηρεσιών που προσφέρει τη δυνατότητα στους χρήστες του να αναζητήσουν, να δημιουργήσουν, να διαδώσουν, να μοιραστούν πληροφορίες, και ταυτόχρονα να επικοινωνήσουν με άλλους χρήστες. Επίσης, δίνει τη δυνατότητα αναζήτησης βιβλίων πλήρους κειμένου και άρθρων περιοδικών, καθιστώντας το ως μια «παγκόσμια ψηφιακή βιβλιοθήκη». Η δημοτικότητα της μηχανής αναζήτησης Google στο εργασιακό περιβάλλον του ακαδημαϊκού βιβλιοθηκονόμου είναι αδιαμφισβήτητη, ενώ παράλληλα ολοένα και περισσότεροι εκπαιδευτικοί και φοιτητές αναζητούν πληροφορίες μέσω αυτού παρακάμπτοντας τις καθιερωμένες υπηρεσίες της βιβλιοθήκης. Το «Googling» θέτει σε αμφισβήτηση τις παραδοσιακές δεξιότητες των βιβλιοθηκονόμων ως παροχέων πληροφόρησης. Αυτή η ερευνητική εργασία παρουσιάζει τα αρχικά αποτελέσματα μιας ποιοτικής έρευνας που προσπαθεί να καταγράψει τις αντιλήψεις των Ελλήνων ακαδημαϊκών βιβλιοθηκονόμων, σχετικά με την επίδραση του Google στο ρόλο τους στη διαχείριση της πληροφορίας και στην παροχή υπηρεσιών των βιβλιοθηκών. Ως μέθοδος συλλογής δεδομένων χρησιμοποιήθηκε η ημιδομημένη συνέντευξη με διευθυντές και βιβλιοθηκονόμους ακαδημαϊκών βιβλιοθηκών. Όπως διαφαίνεται από τα συμπεράσματα της μελέτης, οι Έλληνες ακαδημαϊκοί βιβλιοθηκονόμοι χρησιμοποιούν κυρίως το Google ως μηχανή αναζήτησης λόγω της εύκολης χρήσης του και της πληθώρας των πληροφοριών που παρέχει. Ταυτόχρονα όμως συζητούν την ανάγκη για επαρκή κατάρτιση τόσο των βιβλιοθηκονόμων όσο και των χρηστών στη χρήση τέτοιων εργαλείων, αλλά και στην αξιολόγηση των πηγών του Διαδικτύου. Οι συμμετέχοντες στην έρευνα προτείνουν την προώθηση της δια βίου μάθησης από της βιβλιοθήκες, και τη βελτίωση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών τους. Η έρευνα αναδεικνύει επίσης τον ουσιαστικό ρόλο που πρέπει να διαδραματίσουν τα Τμήματα Βιβλιοθηκονομίας στην οργάνωση επιμορφωτικών προγραμμάτων δια βίου μάθησης για τους βιβλιοθηκονόμους.