Δανειστικές υπηρεσίες βιβλιοθήκης σε χρήστες με ειδικές ανάγκες - Αξιοποίηση της υπηρεσίας SDI (Selected Dissemination of Information)

Abstract

Η παρουσίαση έχει ως σκοπό να επιδείξει τις δυνατότητες εκμετάλευσης της υπηρεσίας Επιλεκτικής Διάδοσης Πληροφοριών (Selected Dissemination of Information - SDI) από τη σύγχρονη ελληνική βιβλιοθήκη, να ευαισθητοποιήσει τη βιβλιοθηκονομική κοινότητα στην εξυπηρέτηση χρηστών με ειδικές ανάγκες και να αποτελέσει κίνητρο για τη σύγχρονη βιβλιοθήκη στην ανάπτυξη υπηρεσίας Δανεισμού Ειδικών Χρηστών (Homebound Service). Στην πρώτη ενότητα αναλύονται τα χαρακτηριστικά της υπηρεσίας SDI. Τι σημαίνει SDI, ποιά είναι η σχέση του με τα αυτοματοποιημένα συστήματα βιβλιοθηκών σήμερα, ποιά είναι η βασική δομή της υπηρεσίας SDI, ποιές είναι οι κατηγορίες χρηστών στις οποίες απευθύνεται και ποιό το όφελος για το χρήστη και τη βιβλιοθήκη. Η δεύτερη ενότητα μελετά την κατηγορία χρηστών με ειδικές ανάγκες. Η ελληνική βιβλιοθήκη έχει σήμερα την ευκαιρία να εξυπηρετήσει εκείνα τα μέλη της κοινότητάς της που μέχρι σήμερα αδυνατούσαν να έρθουν στο φυσικό χώρο της βιβλιοθήκης με αποτέλεσμα να στερούνται σημαντικά της επαφής τους με το θησαυρό της γνώσης και της πληροφόρησης. Με την ανάπτυξη συγκεκριμένων μεθόδων, η βιβλιοθήκη δημιουργεί το προφίλ αυτών των χρηστών εκμεταλλευόμενη την υπηρεσία του SDI. Η τρίτη ενότητα εστιάζεται στην υπηρεσία Homebound (Δανεισμός σε ειδικές κατηγορίες χρηστών). Γίνεται αναφορά στην ελληνική πραγματικότητα και τη διεθνή κοινότητα απέναντι σε αυτή την κατηγορία δανειζομένων. Αναλύεται η υπηρεσία ειδικού δανεισμού: πώς οι χρήστες έρχονται σε επαφή με τη βιβλιοθήκη, πώς δημιουργείται το προφίλ τους, τι υλικό διαθέτει η βιβλιοθήκη προς ειδικό δανεισμό, πώς εφαρμόζεται πολιτική εθελοντισμού από τη βιβλιοθήκη και ποιές υπηρεσίες παρέχονται από τους εθελοντές. Σε μία αναδρομή των τελευταίων ετών θα παρατηρούσαμε μία έντονη δραστηριοποίηση των ελληνικών βιβλιοθηκών προς την κατεύθυνσης της χρήσης νέων τεχνολογιών με στόχο την αυτοματοποίηση των λειτουργιών τους. Σήμερα, με την υποδομή που διαθέτουμε, θα πρέπει να ευαισθητοποιηθούμε όλοι στην ανάπτυξη νέων υπηρεσιών που θα καλύπτουν τις ανάγκες όλων των χρηστών. Στο κέντρο του ενδιαφέροντος βρίσκεται ο χρήστης. Η βιβλιοθήκη αναλαμβάνει νέους ρόλους. Αξιοποιεί το προφίλ των χρηστών της. Προσφέρει την πληροφορία άμεσα και παραδίδει το υλικό σε νέες κατηγορίες χρηστών. Συμβάλει ενεργά στη μετάδοση της γνώσης με αποδέκτες το σύνολο της κοινότητας εκτός ή εντός των πυλών της βιβλιοθήκης