Browsing Eλληνική BIβλιοθηκονομική BAση (ΕΒΙΒΑ) by Subject "Αποτίμηση ποιότητας"
Now showing items 1-1 of 1
-
Σύστημα διαχείρισης ποιότητας στη Βιβλιοθήκη του Πολυτεχνείου Κρήτης
(Ιόνιο Πανεπιστήμιο, 2004)Συμπληρώνοντας φέτος 20 χρόνια λειτουργίας, η Βιβλιοθήκη του Πολυτεχνείου Κρήτης προβαίνει σε μία καθολική αποτίμηση της ποιότητας τόσο των υπηρεσιών που προσφέρει στους χρήστες της όσο και των λειτουργιών /διαδικασιών που ...