Σκρέτα, Χριστίνα; Γεωργακοπούλου, Ιφιγένεια; Καραγιάννη, Αικατερίνη; Skreta, Christina; Georgakopoulou, Ifigenia; Karagianni, Katerina (Πανεπιστήμιο Ιωαννίνων, 2008)
Η αξιολόγηση υπηρεσιών μιας Ακαδημαϊκής Βιβλιοθήκης
θεωρείται μια διαδικασία ζωτικής σημασίας, ένα απαραίτητο
εργαλείο για το σχεδιασμό και την ανάπτυξη μιας υπηρεσίας
πληροφόρησης, στην πρόκληση για την αναθεώρηση ...